Protez saç merkezi
Protez Saç Merkezi Takip Sistemi
Müşteri, bakım ve randevu takip sistemi
Bir protez saç merkezinin müşteri, ünite, bakım döngüsü, taksit ve randevu takibini tek çatıda toplayan panel, tablet kayıt istasyonu ve müşteri portalı.
Temsili ekran — müşteri verisi yerine örnek veri kullanıldı.
Proje hakkında
Protez saçta satış bir kez yapılır ama iş orada bitmez: ünite ölçüyle sipariş edilir, haftalar sonra gelir, uygulanır; ardından 3–5 haftada bir bakım ve birkaç ayda bir değişim gelir. Merkezin gelirini bu döngü taşıyor; bir müşterinin bakımını kaçırmak doğrudan kayıp.
Sistem bu döngü üzerine kuruldu. Her müşterinin ünitesi (taban tipi, renk kodu, yoğunluk) ve bir sonraki bakım tarihi belli; bakımı yaklaşan müşteriye SMS kendiliğinden gidiyor. Paket satışlar, taksitler ve tahsilatlar cariye işleniyor; tedarikçiden gelecek özel siparişler ayrı bir panoda izleniyor.
Üç yüzeyi var: personel paneli (rol bazlı: yönetici, danışman, uzman, muhasebe), resepsiyondaki tabletten çalışan kayıt istasyonu (imzalı sözleşmeyle) ve müşterinin SMS koduyla girdiği portal. Portalda müşteri bir sonraki bakımını, kalan haklarını ve borcunu görüyor, randevu talebi bırakıyor.
Neler yapıldı
- Laravel 12 + Filament, rol ve yetki yönetimi
- Müşteri, ünite ve bakım döngüsü takibi
- Lead kanbanı, reklam kaynağı ve dönüşüm takibi
- Paket satış, taksit, tahsilat ve cari
- Tedarikçi özel sipariş panosu
- Randevu takvimi, oda ve uzman müsaitliği
- Tablet kayıt istasyonu: 6 adımlı kayıt, dijital imza
- Müşteri portalı: SMS kodu ile giriş, bakım halkası, ödemeler
- NetGSM ile otomatik bakım ve taksit hatırlatmaları
- Önce/sonra fotoğraf arşivi, KVKK onaylı paylaşım
- Rol bazlı göstergeler, 7 rapor ve Excel çıktısı
- Gece yedeği, işlem kayıtları, KVKK veri dökümü
Ekranlar
Sistemin içinden
Kapalı bir sistem olduğu için ekranlar örnek veriyle yeniden çizildi; modüller ve akış gerçek sistemle aynı.
Başlayalım
Projenizi konuşalım.
Görüşme ücretsiz.
Ne yaptırmak istediğinizi değil, neyi çözmek istediğinizi dinliyoruz. 24 saat içinde dönüyoruz — satış baskısı yok.