Satış, teklif, müşteri ilişkisi
Müşteri Takip Sistemi (CRM)
Müşteri kartı, görüşme notları, teklif ve satış hunisi tek yerde. Kimin aranacağını sistem söyler; hiçbir müşteri bir çalışanın hafızasına bağlı kalmaz.
Modüller
Sistemde neler var?
Hepsi şart değil. İhtiyacınız olanla başlıyoruz, gerisi sonra ekleniyor.
Müşteri kartı
İletişim, geçmiş, notlar, dosyalar tek ekranda.
Satış hunisi
Fırsatlar aşama aşama; sürükle-bırak pano.
Teklif
Şablondan teklif, PDF, onay ve siparişe dönüşüm.
Görev ve hatırlatma
Aranacaklar listesi, geciken iş uyarısı.
Kampanya
İzin verenlere SMS ve e-posta; KVKK uyumlu.
Lead kaynağı
Form, reklam, telefon; hangi kanal satış getiriyor.
Rol ve yetki
Herkes kendi müşterisini ya da tümünü görür.
Raporlar
Dönüşüm oranı, satış temsilcisi, kaynak bazında.
Talep
Bu sistemi işinize
göre konuşalım.
- Analiz görüşmesi ücretsiz, yerinde ya da online
- Kapsam netleşince sabit fiyat teklifi
- İlk modül birkaç hafta içinde kullanımda
- Kaynak kod ve veriler size ait
Kimler kullanır
Bu sistemi en çok arayanlar
Yaptığımız benzer sistemler
Kullanımda olan örnekler
Gerçek projeler; künyeleri ve kapsamları kendi sayfalarında.
Nasıl ilerliyoruz
Önce en çok
acıtan parça.
Tek bir süreci çözen sistem genelde 6–8 hafta. Hepsini birden teslim etmiyoruz.
Analiz
Süreci yerinde izliyoruz; ekranları değil, işin kendisini anlıyoruz.
Prototip
Kod yazılmadan önce ekranları görüyorsunuz. Yanlış anlaşılma burada ucuza düzelir.
İlk modül
Birkaç hafta içinde kullanımda. Geri bildirimle şekilleniyor.
Devreye alma
Veri aktarımı, eğitim, eski yöntemle paralel kullanım. Kaynak kod sizin.
Sık sorulanlar
Müşteri Takip Sistemi (CRM) hakkında
Hazır CRM'ler genel bir satış sürecine göre tasarlanır ve kullanıcı başına aylık ücret alır. Süreciniz kendine özgüyse (düğün tarihine göre plan, bakım döngüsü, proje bazlı satış) ekip ya sistemi zorlar ya da Excel'e döner. Özel sistemde süreç sizin, kullanıcı sayısı sınırı yok.
Evet. Site formları, reklam formları ve gelen aramalar kaynak bilgisiyle birlikte otomatik kaydolur; hangi kanalın satış getirdiği raporda görünür.
Müşteri kartından tek tıkla WhatsApp görüşmesi açılır; şablon mesajlar tanımlanabilir. Toplu mesajda pazarlama izni kontrol edilir.
Sizin sunucunuzda ya da sizin adınıza açılan sunucuda. Kaynak kod ve veritabanı size aittir; bize bağlı kalmazsınız.
Tek bir süreci çözen sistem genelde 6–8 hafta sürer. Önce müşteri kartı ve görevler açılır, teklif ve kampanya modülleri üzerine eklenir.
Diğer çözümler
Başka bir süreç mi?
Başlayalım
Projenizi konuşalım.
Görüşme ücretsiz.
Ne yaptırmak istediğinizi değil, neyi çözmek istediğinizi dinliyoruz. 24 saat içinde dönüyoruz — satış baskısı yok.